Egal, ob Sie zum ersten Mal hier sind oder zu Casino infinity zurückkehren, dieser Leitfaden deckt die wichtigsten Funktionen ab, die Sie kennen müssen.
Quick Checklist
- Stellen Sie sicher, dass Ihre persönlichen Daten korrekt sind – sie werden für die KYC-Prüfung benötigt.
- Wählen Sie eine Zahlungsmethode mit niedrigen Gebühren und schnellen Auszahlungen.
- Lesen Sie die Bonusbedingungen genau, insbesondere die Umsatzanforderungen.
- Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für mehr Sicherheit.
- Testen Sie den Kundensupport vor der ersten Einzahlung, um die Reaktionszeit zu prüfen.
- Legen Sie ein Einzahlungslimit fest, um verantwortungsbewusst zu spielen.
Registration
- Rufen Sie die Startseite des Casinos auf und klicken Sie auf „Registrieren“.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, ein sicheres Passwort und Ihre bevorzugte Währung ein.
- Füllen Sie das Profil mit Ihrem vollständigen Namen, Geburtsdatum und Adresse aus.
- Bestätigen Sie Ihre E-Mail über den Link, den Sie per Post erhalten.
- Schließen Sie die KYC-Verifizierung ab, indem Sie einen Ausweis und einen Adressnachweis hochladen.
- Erst nach erfolgreicher Verifizierung können Sie Einzahlungen tätigen und Boni beanspruchen.
How Wagering Works
Die Umsatzbedingung (Wagering Requirement) gibt an, wie oft Sie den Bonusbetrag umsetzen müssen, bevor eine Auszahlung möglich ist. Angenommen, Sie erhalten einen 100 % Bonus bis zu 100 € mit einer Umsatzanforderung von 35x (Bonus + Einzahlung).
Wichtiger Hinweis: Die Berechnung kann je nach Casino variieren – überprüfen Sie immer die AGB.
Formel: Umsatz = (Einzahlung + Bonus) × Umsatzfaktor. Beispiel: Einzahlung 100 €, Bonus 100 €, Umsatzfaktor 35x. Dann: Umsatz = (100 + 100) × 35 = 7000 €. Sie müssen also Spiele im Wert von 7000 € einsetzen, bevor Sie Gewinne abheben können. Beachten Sie, dass verschiedene Spielkategorien unterschiedlich zum Umsatz beitragen: Slots meist 100 %, Tischspiele oft nur 10 % oder gar nicht.
Banking & Payments
| Zahlungsmethode | Mindesteinzahlung | Bearbeitungszeit (Auszahlung) | Gebühren |
|---|---|---|---|
| Kreditkarte (Visa/Mastercard) | 10 € | 3–5 Werktage | Keine |
| E-Wallet (Skrill, Neteller) | 20 € | 24 Stunden | Keine |
| Banküberweisung | 50 € | 5–7 Werktage | Möglich (je nach Bank) |
| Kryptowährungen (Bitcoin) | 25 € | 1–3 Stunden | Netzwerkgebühren |
Security
Das Casino verwendet eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) wird dringend empfohlen, um Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Plattform ist unter einer Curacao-Lizenz tätig. Wichtig: Bei Casinos mit Curacao-Lizenz unterliegen Gewinne möglicherweise der lokalen Einkommensteuer – informieren Sie sich vorab bei Ihrem Finanzamt.
Support Guide
Der Kundensupport steht rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail zur Verfügung. Hier sind fünf häufige Szenarien:
- Problem mit der Einzahlung: Der Chat löscht oft den Cache und versucht es mit einer anderen Zahlungsmethode.
- Bonus wird nicht gutgeschrieben: Überprüfen Sie, ob der Bonuscode eingegeben wurde und die Einzahlung den Mindestbetrag erreicht.
- Verifizierung hängt: Stellen Sie sicher, dass alle Dokumente lesbar sind und den Anforderungen entsprechen.
- Auszahlungsstatus: Der Support kann den Bearbeitungsfortschritt prüfen und bei Verzögerungen eskalieren.
- Konto gesperrt: Der Support klärt den Grund (z. B. verdächtige Aktivität) und leitet die Entsperrung ein.
Pro Tips
Vergleichen Sie die Einzahlungs- und Auszahlungsgeschwindigkeiten der gängigsten Methoden:
| Zahlungsmethode | Einzahlungsgeschwindigkeit | Auszahlungsgeschwindigkeit |
|---|---|---|
| Kreditkarte | Sofort | 3–5 Werktage |
| E-Wallet | Sofort | Wenige Stunden bis 24h |
| Kryptowährung | 10–60 Minuten | 1–3 Stunden |
| Banküberweisung | 1–3 Werktage | 5–7 Werktage |
Players Ask
Wie hoch ist der maximale Bonus?
Der Willkommensbonus beträgt typischerweise 100 % bis zu 100 €, kann aber je nach Aktion variieren.
Kann ich mit meinem Handy spielen?
Ja, das Casino ist als mobile-optimierte Website oder progressive Web-App (PWA) nutzbar – einfach über den Browser starten.
Brauche ich eine spezielle Software?
Nein, alle Spiele laufen direkt im Browser ohne zusätzlichen Download.
Wie lange dauert die KYC-Prüfung?
In der Regel 24–48 Stunden, sofern alle Dokumente vollständig sind.
Sind meine Daten sicher?
Ja, die Seite verwendet SSL-Verschlüsselung und erfüllt die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Kann ich Limits setzen?
Ja, unter den Kontoeinstellungen können Sie Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits einrichten.
Gibt es ein Treueprogramm?
Ja, Stammspieler sammeln Punkte und steigen in höhere Ränge auf, die bessere Konditionen bieten.
Welche Spiele zählen zum Umsatz?
Slots zählen meist zu 100 %, Tischspiele und Live-Casino-Spiele oft zu einem geringeren Prozentsatz oder gar nicht.
Was passiert bei Inaktivität?
Nach 12 Monaten ohne Login wird das Konto als inaktiv markiert; eine Reaktivierung ist jederzeit möglich.
Mit diesen Informationen sind Sie bestens vorbereitet, um Ihr Spielerlebnis zu optimieren. Denken Sie daran, verantwortungsbewusst zu spielen und Ihre Einzahlungslimits zu respektieren.